İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 18 Temmuz 2026

Bu politika, neindirimde.com ("Platform") üzerinden sunulan ücretli hizmetlerin (Pro abonelik) iptal ve iade koşullarını düzenler. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Önemli: Platform Bir Satıcı Değildir

Ne İndirimde; Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon Türkiye'deki ürünlerin fiyatlarını takip eden bir fiyat karşılaştırma ve indirim takip platformudur. Platform üzerinden fiziksel ürün satışı yapılmaz. Bağlantı verilen mağazalardan yaptığınız alışverişlerde ürün iadesi, değişim ve cayma hakkı ilgili mağazanın kendi iade politikasına ve satış sözleşmesine tabidir; bu süreçlerde Platform taraf değildir. Mağaza alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkının nasıl işlediğini cayma hakkı rehberimizde bilgilendirme amaçlı anlattık.

2. Pro Abonelik İptali

  • Pro aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya destek@neindirimde.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
  • İptal, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur; mevcut abonelik döneminin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.
  • İptal sonrasında otomatik yenileme durdurulur ve ek ücret tahsil edilmez.

3. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, abonelik satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

  • Cayma hakkınızı süresi içinde kullanmanız hâlinde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına onayınızla başlanmış ve hizmet aktif olarak kullanılmışsa, Yönetmelik'in 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu durumda talepler iyi niyet çerçevesinde, kullanım durumu gözetilerek değerlendirilir.
  • Cayma bildiriminizi destek@neindirimde.com adresine, kayıtlı e-posta adresinizden göndermeniz yeterlidir.

4. Ücret İadesi Süreci

  • Onaylanan iadeler, ödemenin alındığı yöntem üzerinden (iyzico altyapısı ile ödeme yaptığınız kredi/banka kartına) gerçekleştirilir.
  • İade, onay tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımızca başlatılır; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.
  • Teknik bir hata nedeniyle mükerrer tahsilat oluşursa fazla tutar koşulsuz iade edilir.

5. Hizmet Kesintileri

Platform kaynaklı, kesintisiz 48 saati aşan ve Pro özelliklerinin kullanılamamasına yol açan teknik sorunlarda, talep etmeniz hâlinde etkilenen süreye karşılık gelen tutar iade edilir veya abonelik süreniz uzatılır.

6. İletişim

Bu politika; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte bir bütün oluşturur. Platform, bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.